Informazioni legali

L'accesso e l'utilizzo del sito www.carstore.veicolicommerciali.citroen.it (di seguito denominato "il Sito") sono soggetti alle presenti condizioni d'utilizzo e alle leggi e/o ai regolamenti applicabili.
Di conseguenza, l'accesso al Sito implica l'accettazione integrale e senza riserve da parte dell'internauta (di seguito l’Utente) delle presenti condizioni d'utilizzo.
Il Sito è di proprietà di AUTOMOBILES CITROEN SA, come meglio precisato al successivo punto 3 "PUBBLICAZIONE e HOSTING".
AUTOMOBILES CITROEN SA si riserva il diritto di modificare e/o aggiornare senza preavviso le presenti condizioni d'utilizzo e gli elementi inseriti nel Sito. L'utente accetta tali modifiche ad ogni accesso al Sito.

Il servizio offerto sul Sito relativo alla prenotazione di un appuntamento è strettamente ed esclusivamente riservato a società e professionisti.

2. PRESENTAZIONE DEL SITO

Il Sito permette agli Utenti del seguente servizio:

• consultazione di un elenco di veicoli nuovi Citroën disponibili per la vendita nei punti vendita della Rete Citroën Italia (di seguito denominata "rete Citroën") nonché direttamente presso Citroen Italia.
• scegliere un veicolo e consultarne la scheda descrittiva, che contiene:
• un'immagine del modello selezionato. L'Utente viene informato che l'immagine è fornita a titolo puramente indicativo, e non corrisponde necessariamente all'esatta versione del veicolo selezionato;
• le caratteristiche tecniche del veicolo e gli eventuali equipaggiamenti in opzione di cui il veicolo è dotato;
• il prezzo massimo consigliato dal Costruttore, l'eventuale sconto su tale prezzo massimo consigliato;
• i tempi di messa a disposizione del veicolo, dalla data di perfezionamento della vendita tra il Punto Vendita e l'Utente.
• Qualora l'Utente sia interessato ad un veicolo nuovo Citroën che appartiene allo stock consultato, oppure se non avendo trovato in stock un veicolo di suo interesse desidera comunque ricevere informazioni sui prodotti Citroen, l'Utente compila un modulo direttamente sul Sito, lasciando i propri dati personali che saranno necessari per poter essere ricontattato.
• L’Utente dopo aver compilato il modulo potrà selezionare il punto vendita appartenente alla rete Citroen da cui preferisce che la propria pratica venga gestita.

L’Utente dopo l’inoltro del modulo riceverà una e-mail di riepilogo della richiesta inviata e verrà dunque contattato dal Concessionario Citroen prescelto perfissare eventualmente un appuntamento e dare seguito alla procedura.
L’Utente è consapevole che nessuna di tali operazioni comporta per lui o per Citroen Italia e/o Automobiles Citroen alcun obbligo alla conclusione di un contratto di compravendita.
Qualora venga formalizzata la vendita del Veicolo da parte dell’Utente presso i locali del Concessionario Citroen, il Veicolo oggetto della vendita non sarà più visibile sul Sito.
L'Utente è consapevole che AUTOMOBILES CITROËN SA effettua un servizio di hosting delle pagine destinate alla presentazione dello stock dei Punti Vendita, in collaborazione con CITROËN ITALIA SPA che ne effettua l'amministrazione per la gestione delle descrizioni e dei parametri funzionali. CITROEN ITALIA è responsabile del contenuto e dell'aggiornamento di tali pagine dedicate alla presentazione dello stock, in particolare della presentazione dei veicoli, dei prezzi e della disponibilità indicata.
Il Sito viene aggiornato automaticamente una volta al giorno (la sera); potrebbe quindi capitare che un veicolo per cui si è conclusa una vendita durante la giornata risulti ancora visibile sul Sito il giorno stesso, fino alla conclusione dell’aggiornamento serale.

3. PUBBLICAZIONE e HOSTING

Si forniscono all'Utente le seguenti informazioni:

3.1 AUTOMOBILES CITROËN, Società Anonima con capitale sociale di 16 000 000 Euro, registrata nel Registro delle Imprese di Parigi al numero B 642 050 199, con sede sociale al 12, Rue Fructidor , 75017 Parigi effettua l'hosting del sito.

L'home page è pubblicata da AUTOMOBILES CITROËN, è possibile contattare un responsabile al seguente indirizzo elettronico: www.carstore.citroen.it

3.2 CITROËN ITALIA SPA cura l'amministrazione per la gestione delle descrizioni e dei parametri funzionali nonché la presentazione dello stock della rete di Vendita Citroen.

4. COOKIES

L’Utente è consapevole che il Sito utilizza un sistema di cookies, che sono file inviati al browser e immagazzinati nel computer dell’Utente per facilitare la navigazione nel Sito e compilare delle statistiche d’accesso.. L'Utente è consapevole che, quando visita il Sito, alcuni cookie possono installarsi automaticamente sul suo browser. Automobiles Citroën e Citroen Italia inviare uno o più cookie (file di piccole dimensioni che contengono una stringa di caratteri) al computer dell’Utente per identificarne il browser in modo inequivocabile. I cookie registrano il modo in cui l’Utente utilizza il sito: quanto tempo resta nel Sito, quando lo lascia e quali pagine consulta. Grazie a questi dati, Automobiles Citroën e Citroen italia possono determinare quali sono gli elementi più importanti per migliorare il Sito. Automobiles Citroën e Citroen italia utilizzano i cookie allo scopo di ottimizzare la qualità dei servizi. I cookie non contengono in alcun caso informazioni riconducibili ad un singolo individuo.
L’Utente può disattivare l'invio di cookie modificando le impostazioni del suo software di navigazione nel menu "strumenti" della barra dei comandi.

5. DIRITTI DI PROPRIETA' INTELLETTUALE

AUTOMOBILES CITROËN SA avvisa gli Utenti del sito:

1. che numerosi elementi sono protetti:
1. dalla legislazione sul diritto di autore, come la struttura del Sito, gli schemi, le foto, gli articoli, i testi, i disegni e le sequenze animate, ecc ;
2. e/o dalla legislazione sulla proprietà intellettuale (brevetti, ecc.): sono in particolare i modelli di veicoli che compaiono nel Sito;
3. e/o dalla legislazione sui marchi: in particolare il marchio " Citroën ", sia denominativo che figurativo, quest'ultimo rappresentato da un " double chevron" e i marchi dei modelli di veicoli che compaiono nel Sito.
2. che tali elementi sono di proprietà di AUTOMOBILES CITROËN SA o di terzi, che hanno autorizzato AUTOMOBILES CITROËN SA a tale utilizzo.
   A tale titolo, l'eventuale riproduzione, rappresentazione, utilizzo, adattamento, modifica, incorporazione, traduzione, commercializzazione, parziale o totale, con qualunque mezzo e su qualunque supporto (cartaceo, digitale, …), sono vietati senza la preventiva autorizzazione scritta di AUTOMOBILES CITROËN SA, fatte salve le eccezioni previste dalla vigente normativa in tema di proprietà intellettuale, e possono configurare il reato di contraffazione del diritto d'autore e/o di progetti e modelli e/o di marchi, puniti a termine di legge.

6. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

E' possibile consultare il Sito senza che l'Utente debba rivelare la sua identità o qualunque altra informazione o dato di natura personale. Per quanto riguarda che l'Utente può essere portato a comunicare si informa che:

1. con riferimento al trattamento dei dati effettuato da AUTOMOBILES CITROËN SA, l'Utente/Interessato beneficia del diritto d'accesso, di modifica e/o di cancellazione secondo la legge sulla protezione dei dati personali n° 78-17 del 6 gennaio 1978 modificata dalla legge del 6 agosto 2004. Per esercitare tale diritto, è sufficiente inviare la comunicazione all'indirizzo mail www.carstore.citroen.it o via fax al numero 02-324800.
   Le informazioni raccolte saranno ad uso esclusivo di AUTOMOBILES CITROËN SA, delle sue filiali e della sua rete commerciale e di assistenza.
   Tali informazioni saranno conservate in modo da permettere l'identificazione delle persone interessate e per un periodo non superiore al tempo richiesto dalle finalità per le quali sono state raccolte.
2. con riferimento al trattamento dei dati effettuato da CITROËN ITALIA spa, dai Punti Vendita e dalla Rete di assistenza CITROËN, l'Utente/Interessato beneficia dei diritti di accesso, modifica e di cancellazione e di tutti i diritti previsti all'art. 7 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 CODICE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI e successive modifiche e provvedimenti attuativi, conformemente all'Informativa ex art. 13 della citata normativa prevista nel Sito e con le modalità pure ivi previste.

7. LINK DI IPERTESTO

L'inserimento di un link di ipertesto verso il Sito richiede l'autorizzazione preventiva e scritta AUTOMOBILES CITROËN SA.
AUTOMOBILES CITROËN SA non può in nessun caso e a nessun titolo essere ritenuta responsabile del contenuto e dei prodotti o dei servizi proposti nei siti ai quali il Sito sia collegato con link di ipertesto o qualunque altro tipo di link.

8. SICUREZZA

Nell'uso che farà del Sito, l'Utente s'impegna a non effettuare alcuna manipolazione che possa provocare guasti informatici, funzionali o di qualunque altro ordine, che potrebbero compromettere il funzionamento del Sito, o di qualunque servizio a cui si acceda mediante il Sito. In particolare l'Utente s'impegna a mettere a disposizione solo informazioni e dati affidabili, che non possano in alcun modo influire sul funzionamento del Sito o di altri servizi a cui si accede mediante il Sito.
L'uso del Sito o di qualunque servizio accessibile dal Sito dovrà rispettare le normative nazionali e internazionali applicabili, e il diritto di terzi, senza recare pregiudizio, di qualunque sorta o in qualunque maniera, ad AUTOMOBILES CITROËN SA, a CITROËN ITALIA e alla Rete commerciale e di assistenza CITROËN.

9. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA'

Gli Utenti utilizzano il Sito sotto la loro esclusiva responsabilità. AUTOMOBILES CITROËN SA, e le sue filiali, CITROËN ITALIA SPA e i membri della sua Rete commerciale e di assistenza non potranno essere ritenuti responsabili per danni diretti o indiretti, come danni materiali/patrimoniali, danni non patrimoniali, perdite di dati o di programmi, danni finanziari provocati dall'utilizzo del Sito o dei siti collegati o ai quali rimanda.
L'Utente è informato che alcuni prodotti o servizi presentati nel Sito possono essere soggetti, in alcuni Paesi, a regolamenti particolari, o restrizioni e/o divieti. Di conseguenza l'utente è tenuto a verificare che la legge del Paese dal quale si collega autorizzi la consultazione del Sito.

10. DIRITTO APPLICABILE e FORO COMPETENTE

10.1 Il Sito e il suo funzionamento sono sottoposti al diritto francese. Ogni controversia relativa al suo funzionamento e all'interpretazione o applicazione delle condizioni generali riferibili a AUTOMOBILES CITROËN SA sarà sottoposta all'esclusiva competenza dei Tribunali di Parigi, Francia.

10.2 Qualsiasi atto, azione e controversia invece insorta fra L'Utente e il Punto Vendita è attribuita alla competenza esclusiva del Foro Giudiziario Ordinario della Sede principale dell'Impresa del Punto vendita, a meno che per qualsiasi motivo sia convenuta, da sola o in litisconsorzio, ovvero sia chiamata in causa la CITROËN ITALIA S.p.A., nel qual caso gli atti, le azioni e le controversie predette sono attribuite alla competenza esclusiva del Foro Giudiziario Ordinario di Milano. La presente deroga convenzionale toglie competenza in modo assoluto a ogni Foro diverso stabilito dalla Legge, salvo che questa ne prescriva espressamente l'inderogabilità. La deroga si applica anche in caso di competenza per connessione, di cause accessorie e di garanzia e in caso di cumulo soggettivo. La deroga è stabilita nell'interesse esclusivo del Punto Vendita e, nel caso che sia convenuta o chiamata in causa la CITROËN ITALIA S.p.A., nell'interesse esclusivo di quest'ultima e pertanto il Venditore e rispettivamente la CITROËN ITALIA S.p.A. hanno facoltà di rinunciarvi, scegliendo il Foro diverso stabilito dalla Legge.

10.3 Qualora l'Utente rivesta la qualità di "Consumatore" il Foro competente è quello determinato dalla Legge.

Trattamento dei dati personali - Informativa

Informativa relativa al trattamento effettuato da CITROEN ITALIA spa

Ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati personali (Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati Personali” e successive modifiche e provvedimeli attuativi), CITROËN ITALIA S.p.A., con sede in Milano, Via Gattamelata n. 41, in qualità di “Titolare” del trattamento, è tenuta a fornirLe alcune informazioni riguardanti l’utilizzo dei Suoi dati personali.

Fonte dei dati personali

I dati personali in possesso di CITROËN ITALIA S.p.A. sono raccolti direttamente dal soggetto cui i dati personali si riferiscono (“Interessato”), in quanto dal medesimo forniti per la fruizione dei servizi previsti dal Sito www.citroen.it. Tutti i dati personali vengono trattati nel rispetto della citata normativa e degli obblighi di riservatezza cui si è sempre ispirata l’attività di CITROËN ITALIA S.p.A..

Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati nell'ambito della normale attività di CITROËN ITALIA S.p.A. per le seguenti finalità:

1. fornitura del servizio scelto e richiesto dall’Interessato accedendo al Sito ed esecuzione di obblighi derivanti da eventuali contratti stipulati con la CITROEN ITALIA S.p.A. e/o adempimento, prima della conclusione del contratto, di specifiche richieste dell’Interessato;
2. altre attività funzionali a CITROËN ITALIA S.p.A., ed effettuate mediante lettera, telefono, materiale pubblicitario, sistemi automatizzati di comunicazione ecc., in relazione ai quali l’Interessato ha facoltà di manifestare o meno il proprio consenso. Rientrano in questa categoria le seguenti attività:
   ricerche di mercato volte a rilevare il grado di soddisfazione dell’Interessato sulla qualità dei servizi resi e sull'attività svolta da CITROËN ITALIA S.p.A., eseguite direttamente oppure tramite società specializzate incaricate;
   attività di promozione e vendita di prodotti/servizi di CITROËN ITALIA S.p.A. eseguite direttamente oppure tramite società specializzate incaricate.
3. adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria (es.: legge antiriciclaggio, legge usura, etc.);

In merito alle finalità sub a. e c. La informiamo che il trattamento e la comunicazione dei Suoi dati personali da parte di CITROËN ITALIA S.p.A. non necessita del Suo consenso in quanto trattamento necessario per la prestazione del servizio da Lei richiesto e/o per l’esecuzione di obblighi derivanti dal contratto eventualmente stipulato e/o per l’esecuzione di prestazioni da Lei richieste, nonché per ottemperare ad obblighi di legge.

Modalità di trattamento dei dati

Il trattamento dei dati per ciascuna delle finalità di cui sopra avverrà con modalità cartacee, automatizzate e telematiche e, in particolare, a mezzo posta ordinaria od elettronica, telefono (tramite chiamate anche automatizzate, sms, mms etc) e telefax, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Categorie di dati oggetto di trattamento

• In relazione alle finalità sopra descritte, CITROËN ITALIA S.p.A. ed, trattano dati personali diversi da quelli “sensibili” (es.: dati personali idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, le opinioni politiche, i dati idonei a rilevare lo stato di salute, la vita sessuale etc.) e “giudiziari”. In particolare il trattamento effettuato da CITROËN ITALIA S.p.A. è riferito a dati personali relativi a clienti e potenziali clienti quali il nome, l’indirizzo, i dati di identificazione personale, recapiti telefonici, fax o di posta elettronica.
  Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o Incaricati
• Per lo svolgimento di parte della propria attività CITROËN ITALIA S.p.A, si rivolgeranno anche a società esterne appartenenti alle seguenti categorie:
• autorità e organi di vigilanza e controllo ed in generale soggetti, pubblici o privati, con funzioni di rilievo pubblicistico;
• CITROËN e società del Gruppo PSA, o comunque società controllanti, controllate o collegate, compresa la Casa madre con sede in Francia e la rete autorizzata;
• soggetti che effettuano servizi di acquisizione, lavorazione ed elaborazione dati necessari per l’esecuzione delle disposizioni ricevute dalla clientela;
• soggetti, operanti in qualità di Incaricati o Responsabili esterni del trattamento, che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo di CITROËN ITALIA S.p.A. e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa la posta elettronica);
• soggetti, operanti in qualità di Incaricati al trattamento, che svolgono attività di trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni con l’Interessato;
• soggetti, operanti in qualità di Incaricati o Responsabili esterni del trattamento, che effettuano ricerche di mercato volte a rilevare il grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi resi e sull’attività svolta da CITROËN ITALIA S.p.A.;
• soggetti, operanti in qualità di Incaricati o Responsabili esterni del trattamento, che svolgono attività di promozione e vendita di prodotti/servizi di CITROËN ITALIA S.p.A.

I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate operano in totale autonomia come distinti titolari del trattamento o in qualità di Responsabile o Incaricato all’uopo nominato da CITROËN ITALIA S.p.A., e dal il cui elenco costantemente aggiornato è disponibile presso la sede di CITROËN ITALIA S.p.A. in Milano.
I Suoi dati personali potranno inoltre essere conosciuti dai dipendenti di CITROËN ITALIA S.p.A., i quali sono stati appositamente nominati Responsabili o Incaricati del trattamento.
I dati trattati da CITROËN ITALIA S.p.A non sono oggetto di diffusione.

Diritti dell'Interessato

La informiamo, infine, che la normativa in materia di protezione (Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196, art. 7) dei dati personali conferisce agli Interessati la possibilità di esercitare specifici diritti. In particolare, l’Interessato può ottenere:

1. conferma dell'esistenza o meno di dati che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
2. informazioni circa l'origine dei dati personali, le finalità e le modalità del trattamento nonché la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
3. indicazione degli estremi identificativi del Titolare e del Responsabile, nonché dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza;
4. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché l'aggiornamento, la rettificazione o, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati.

L'Interessato può altresì opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta. Può inoltre opporsi al trattamento di dati personali ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Titolare e Responsabili del trattamento

Titolare del trattamento dei dati personali di cui alla presente Informativa è CITROËN ITALIA S.p.A., con sede in Milano, Via Gattamelata n. 41, CAP 20149.

CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Dichiaro di avere preso visione dell’Informativa che ai sensi dell’art. 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. n. 196/2003) CITROEN ITALIA S.p.A. mi ha fornito ed il cui contenuto costituisce parte integrante della presente manifestazione di consenso. A tale riguardo, per quanto concerne la possibilità per CITROEN ITALIA S.p.A., direttamente o con l’ausilio di Incaricati e/o Responsabili esterni operanti per suo conto, di trattare i miei dati personali per fini di informazione commerciale, ricerche di mercato, offerte dirette di prodotti/servizi di CITROEN ITALIA S.p.A. (cfr. “ Finalità del trattamento” – sub n° 3).